Q1：華全發(fā)電機(jī)組功率標(biāo)注是否與實(shí)際輸出一致？
A：公司所有機(jī)型區(qū)分額定功率與備用功率，銘牌參數(shù)與實(shí)際輸出保持一致。每臺機(jī)組出廠均完成滿負(fù)荷實(shí)測，附帶第三方整機(jī)檢測報告，可簽訂書面功率保障協(xié)議，若設(shè)備實(shí)際輸出與標(biāo)注參數(shù)不符，可按合同約定執(zhí)行售后處理方案。
Q2：不同應(yīng)用場景，該如何選擇適配的發(fā)電機(jī)組？
A：工業(yè)廠區(qū)、礦山重載工況，可選用重載型柴油發(fā)電機(jī)組；醫(yī)院、居民小區(qū)、寫字樓等噪音敏感場地，適配靜音發(fā)電機(jī)組；建筑工地流動用電，推薦移動拖車發(fā)電車；大型園區(qū)、數(shù)據(jù)中心集中供電，適合集裝箱并機(jī)一體化電站。工程師可根據(jù)現(xiàn)場工況免費(fèi)提供選型參考建議。
Q3：發(fā)電機(jī)組燃油消耗是否有明確標(biāo)準(zhǔn)，能否保障油耗穩(wěn)定？
A：各機(jī)型公開公示標(biāo)準(zhǔn)工況下實(shí)測油耗數(shù)據(jù)，整機(jī)搭載智能電控系統(tǒng)，可合理優(yōu)化燃油消耗。雙方可簽訂書面油耗約定協(xié)議，設(shè)備實(shí)際油耗超出約定區(qū)間時，按照合同條款執(zhí)行對應(yīng)補(bǔ)償方案。
Q4：發(fā)電機(jī)組質(zhì)保范圍和質(zhì)保時長具體如何界定？
A：整機(jī)質(zhì)保周期為2年或2000運(yùn)行小時（以先達(dá)成條件為準(zhǔn)），發(fā)動機(jī)、發(fā)電機(jī)兩大核心部件質(zhì)保周期延長至3年。質(zhì)保范圍覆蓋設(shè)備原廠零部件非人為損壞故障，質(zhì)保期內(nèi)符合賠付條件的故障，提供免費(fèi)維修與原廠配件更換服務(wù)。
Q5：偏遠(yuǎn)地區(qū)以及海外項目，是否可以提供上門售后服務(wù)？
A：國內(nèi)全境均可提供上門安裝、維保服務(wù)，偏遠(yuǎn)區(qū)域可協(xié)調(diào)就近網(wǎng)點(diǎn)人員到場；海外依托合作服務(wù)站點(diǎn)，可提供本地化安裝調(diào)試、配件補(bǔ)發(fā)及售后檢修服務(wù)，無地域服務(wù)限制。
Q6：是否可以承接發(fā)電機(jī)組機(jī)房降噪、配電配套工程？
A：依托自有電力工程施工資質(zhì)，可一站式承接機(jī)房降噪改造、配電柜安裝、電路鋪設(shè)、多機(jī)組并機(jī)系統(tǒng)搭建等配套工程，實(shí)現(xiàn)從設(shè)備到工程的交鑰匙一站式交付。
Q7：老舊發(fā)電機(jī)組是否支持升級改造和以舊換新？
A：可針對老舊機(jī)組控制系統(tǒng)、散熱系統(tǒng)、降噪模塊進(jìn)行節(jié)能升級改造；同時提供專業(yè)現(xiàn)場估值服務(wù)，支持二手機(jī)組回收、以舊換新置換新機(jī)，降低客戶設(shè)備迭代成本。
Q8：發(fā)電機(jī)組采購驗(yàn)收，需要重點(diǎn)核驗(yàn)?zāi)男┵Y料與指標(biāo)？
A：驗(yàn)收階段可核驗(yàn)設(shè)備出廠合格證、整機(jī)檢測報告、排放達(dá)標(biāo)證書；現(xiàn)場重點(diǎn)檢測實(shí)際輸出功率、運(yùn)行噪音、尾氣排放三項核心指標(biāo)。華全電力可提供全套合規(guī)驗(yàn)收資料，協(xié)助客戶完成消防驗(yàn)收、環(huán)評驗(yàn)收、安監(jiān)核查全流程工作。
A：公司所有機(jī)型區(qū)分額定功率與備用功率，銘牌參數(shù)與實(shí)際輸出保持一致。每臺機(jī)組出廠均完成滿負(fù)荷實(shí)測，附帶第三方整機(jī)檢測報告，可簽訂書面功率保障協(xié)議，若設(shè)備實(shí)際輸出與標(biāo)注參數(shù)不符，可按合同約定執(zhí)行售后處理方案。
Q2：不同應(yīng)用場景，該如何選擇適配的發(fā)電機(jī)組？
A：工業(yè)廠區(qū)、礦山重載工況，可選用重載型柴油發(fā)電機(jī)組；醫(yī)院、居民小區(qū)、寫字樓等噪音敏感場地，適配靜音發(fā)電機(jī)組；建筑工地流動用電，推薦移動拖車發(fā)電車；大型園區(qū)、數(shù)據(jù)中心集中供電，適合集裝箱并機(jī)一體化電站。工程師可根據(jù)現(xiàn)場工況免費(fèi)提供選型參考建議。
Q3：發(fā)電機(jī)組燃油消耗是否有明確標(biāo)準(zhǔn)，能否保障油耗穩(wěn)定？
A：各機(jī)型公開公示標(biāo)準(zhǔn)工況下實(shí)測油耗數(shù)據(jù)，整機(jī)搭載智能電控系統(tǒng)，可合理優(yōu)化燃油消耗。雙方可簽訂書面油耗約定協(xié)議，設(shè)備實(shí)際油耗超出約定區(qū)間時，按照合同條款執(zhí)行對應(yīng)補(bǔ)償方案。
Q4：發(fā)電機(jī)組質(zhì)保范圍和質(zhì)保時長具體如何界定？
A：整機(jī)質(zhì)保周期為2年或2000運(yùn)行小時（以先達(dá)成條件為準(zhǔn)），發(fā)動機(jī)、發(fā)電機(jī)兩大核心部件質(zhì)保周期延長至3年。質(zhì)保范圍覆蓋設(shè)備原廠零部件非人為損壞故障，質(zhì)保期內(nèi)符合賠付條件的故障，提供免費(fèi)維修與原廠配件更換服務(wù)。
Q5：偏遠(yuǎn)地區(qū)以及海外項目，是否可以提供上門售后服務(wù)？
A：國內(nèi)全境均可提供上門安裝、維保服務(wù)，偏遠(yuǎn)區(qū)域可協(xié)調(diào)就近網(wǎng)點(diǎn)人員到場；海外依托合作服務(wù)站點(diǎn)，可提供本地化安裝調(diào)試、配件補(bǔ)發(fā)及售后檢修服務(wù)，無地域服務(wù)限制。
Q6：是否可以承接發(fā)電機(jī)組機(jī)房降噪、配電配套工程？
A：依托自有電力工程施工資質(zhì)，可一站式承接機(jī)房降噪改造、配電柜安裝、電路鋪設(shè)、多機(jī)組并機(jī)系統(tǒng)搭建等配套工程，實(shí)現(xiàn)從設(shè)備到工程的交鑰匙一站式交付。
Q7：老舊發(fā)電機(jī)組是否支持升級改造和以舊換新？
A：可針對老舊機(jī)組控制系統(tǒng)、散熱系統(tǒng)、降噪模塊進(jìn)行節(jié)能升級改造；同時提供專業(yè)現(xiàn)場估值服務(wù)，支持二手機(jī)組回收、以舊換新置換新機(jī)，降低客戶設(shè)備迭代成本。
Q8：發(fā)電機(jī)組采購驗(yàn)收，需要重點(diǎn)核驗(yàn)?zāi)男┵Y料與指標(biāo)？
A：驗(yàn)收階段可核驗(yàn)設(shè)備出廠合格證、整機(jī)檢測報告、排放達(dá)標(biāo)證書；現(xiàn)場重點(diǎn)檢測實(shí)際輸出功率、運(yùn)行噪音、尾氣排放三項核心指標(biāo)。華全電力可提供全套合規(guī)驗(yàn)收資料，協(xié)助客戶完成消防驗(yàn)收、環(huán)評驗(yàn)收、安監(jiān)核查全流程工作。
